Der Terminkalender ist voll, das Personalzimmer leer: Durch den Fachkräftemangel kommen viele Physiopraxen an ihre Grenzen, müssen sogar neue Patienten ablehnen. Da braucht es kreative digitale Lösungen, um passende Teammitglieder zu finden. Warum also nicht mal Werbung auf Social Media und Google schalten? Die präzise Zielgruppenansprache sorgt dafür, dass Ihre Anzeigen genau die Therapeutinnen, Therapeuten und Verwaltungskräfte erreichen, die Sie suchen – ein schneller und kostengünstiger Weg zu qualifiziertem Personal für Ihre Praxis. Wir sagen Ihnen, wie’s geht.
Sind Sie mit Ihrer Praxis schon auf Instagram und/oder Facebook aktiv? Wunderbar! Dies ist ein erster Schritt, um mit Ihrer Expertise sichtbar zu werden – ob Sie nun neue Patienten oder potenzielle Mitglieder für Ihr Physiotherapie-Team ansprechen wollen. Ein sinnvoller zweiter Schritt können bezahlte Anzeigen sein, vor allem, wenn Sie händeringend neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter suchen. Sogenannte Ads auf Plattformen wie Facebook und Instagram oder in Suchmaschinen wie Google bieten nämlich eine Reichweite, die herkömmliche Methoden nicht erreichen.
Allerdings eignet sich nicht jeder Online-Weg gleichermaßen, um neue Fachkräfte zu finden. „Zwar kann man bei Suchmaschinenwerbung über Google genau die Schlüsselbegriffe eingeben, die potenzielle Mitarbeiter suchen, aber die meisten Physios sind ja gar nicht arbeitslos. Das heißt: Sie suchen gar nicht”, sagt Alexander Kahnt, Geschäftsführer der Agentur InstarMarketing in Düsseldorf, die auch Physiopraxen beim Social-Media-Marketing unterstützt. „Dagegen lassen sich mit pfiffig gemachter Social-Media-Werbung genau die Leute ansprechen, die vielleicht in ihrem derzeitigen Job unzufrieden sind oder auf der Karriereleiter weiterkommen wollen. Sie suchen nicht aktiv, werden aber durch gute Anzeigen angeregt sich zu bewerben.”
Anzeigen auf Facebook und Instagram: Am besten Profis ranlassen
Über die Meta Business Suite ist es auf den ersten Blick kinderleicht, Werbung auf Instagram oder Facebook zu schalten. Sie haben dabei die Wahl, ob Interessenten als Reaktion Ihr Profil oder Ihre Website besuchen oder Ihnen Nachrichten schreiben können. „Das geht zwar schnell, bietet aber nur sehr wenige Auswahlmöglichkeiten und kaum Tracking-Optionen”, sagt Alexander Kahnt. Beispielsweise lässt sich nicht feststellen, wie eine Anzeige bei genau welchen Usern ankommt, und deshalb kann man auch nicht zielführend reagieren und anpassen.
Ein weitaus umfangreicheres Menü für professionelle Mitarbeitersuche bietet der Meta Werbeanzeigenmanager, mit dem sich Anzeigen auf Facebook, auf Instagram, im Messenger oder im Audience Network schalten lassen. Der Umgang mit dem komplexen Tool braucht allerdings einige Erfahrung. Hier empfiehlt sich zumindest für den Anfang mit einem Social-Media-Profi zusammenzuarbeiten.
Wichtig: Laut gesetzlichen Vorgaben müssen Stellenanzeigen speziell als Job-Werbung gekennzeichnet werden. Hierzu genügt ein Klick ins entsprechende Kästchen.
Social Media Targeting: Die richtige Zielgruppe definieren
Wenn Sie über Werbung auf Instagram oder Facebook Mitarbeiter finden möchten, hängt der Erfolg Ihrer Anzeige in erster Linie von der Bestimmung der Zielgruppe ab, denen Ihre Suchanzeige ausgespielt werden soll. Die Kunst besteht also darin, Ihre Adressaten möglichst exakt einzugrenzen. So zahlen Sie nur für Personen, die wirklich an einer Stelle in Ihrer Physiotherapie-Praxis interessiert sein könnten.
Besonders wichtig bei der Suche nach Mitarbeitenden:
- Berufsbezeichnung: Physiotherapeuten (m/w/d) und ggfs. auch verwandte Berufe nennen
- geografische Eingrenzung auf Suchanfragen in einem bestimmten Umkreis um Ihre Praxis
- Schwerpunkte und Interessen: Fokussieren Sie sich auf Personen, die sich für Physiotherapie, Reha, Gesundheit und Sport interessieren. Die Eingrenzung auf bestimmte Altersgruppen ist übrigens aus Diskriminierungsgründen nicht mehr erlaubt.
Die perfekte Anzeige: Klare Texte, ansprechende Bilder
Klare und prägnante Texte sorgen dafür, dass sie sofort wahrgenommen werden und im Gedächtnis bleiben. Sagen Sie am besten gleich in der Überschrift, worum es geht.
- Überschrift: Wählen Sie einen starken, eindeutigen Titel, zum Beispiel: „Werde Teil unseres Physioteams in [Stadt]“ oder „Du fehlst noch in unserer Physiotherapie-Praxis in [Stadt] oder „Starkes Physiotherapie-Team in [Stadt] will dich!”.
- Textinhalt: Erklären Sie kurz und knackig, warum Ihre Praxis ein toller Arbeitsplatz ist. Nutzen Sie USP (Unique Selling Points) wie flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten oder ein familiäres Arbeitsklima.
- Call to Action (CTA): Fordern Sie zu einer klaren Handlung auf, etwa: „Bewirb dich in 1 Minute!“ oder „Werde Teil unseres Teams!“ oder „Kontaktiere uns für weitere Informationen!“.
Visuelle Elemente sind entscheidend, um Menschen auf sich aufmerksam zu machen – besonders auf Social Media. Nutzen Sie deshalb ansprechende Fotos oder kurze Videos, um eine positive und professionelle Atmosphäre zu vermitteln:
- authentische Bilder des Teams
- Spezialisierungen auf originelle Weise zeigen
- besondere technische Ausstattung
- kurze Vorstellungsvideos der Praxis
- Statements von aktuellen Teammitgliedern über die Arbeitsbedingungen
Ausprobieren, was wirkt
Um einen Eindruck zu bekommen, wie Sie Ihre gewünschte Zielgruppe am besten erreichen, testen Sie am besten zwei verschiedene Varianten Ihrer Anzeige mit unterschiedlichen Bildern und Texten. Beispielsweise können Sie eine Anzeige schalten, die eher auf emotionale Aspekte abzielt (z.B. „Starte deine Karriere in einem tollen Team“), und eine andere, die eher sachliche Vorteile auflistet (z.B. „Flexible Arbeitszeiten, super Equipment“). Außerdem kann es sinnvoll sein, Anzeigen zu bestimmten Tages- oder Wochenzeiten zu testen. Beispielsweise könnte es sinnvoll sein, Jobanzeigen nach Feierabend zu schalten, wenn potenzielle Bewerber nach neuen Jobs suchen.
Eine überzeugende Anzeige darf natürlich nicht ins Leere laufen, sondern muss den direkten Kontakt mit Ihnen sehr leicht machen. Am besten verlinken Sie zu Ihrer ansprechend gestalteten Website und dort idealerweise zu einer speziellen Landing Page für Bewerbungen. Auf diese Seite gehören:
- alle relevanten Informationen zur Jobposition
- ein einfaches und schnelles Bewerbungsformular
- eventuell ein kurzes Video vom Team und/oder der Praxis
Google Ads: Gezielte Suchmaschinenwerbung
Bei Ihrer Suche nach neuen Mitarbeitern kann auch die Werbung durch Google Ads gute Ergebnisse bringen. Basierend auf der Keyword-Suche wird Ihre Anzeige ganz gezielt Nutzerinnen und Nutzern ausgespielt, die bestimmte Suchbegriffe eingeben. Wichtig ist also, dass Sie spezifische Schlüsselwörter (Keywords) wählen, von denen Sie wissen, dass Ihre Zielgruppe diese bei ihrer Internetsuche nutzt, etwa
„Physiotherapie” + „Jobs“ + „[Stadt]“ oder
„Physiotherapie” + „Stellenangebote” + „[Stadt]“ oder
„Physiopraxis sucht Mitarbeiter” + „[Stadt]“.
Google bietet für die Suche nach den passenden Schlüsselbegriffen einen speziellen Keyword-Planer an.
Je detaillierter und damit zielgruppengenauer Sie das Instrument nutzen möchten, desto eher empfiehlt es sich auch hier, mit einer professionellen Social-Media-Agentur zusammenzuarbeiten, die Ihnen die Arbeit abnimmt und damit nicht nur Ihr Zeit- und Geldkonto, sondern auch Ihre Nerven schont. Sie bekommen dann auch genaue Analysen über die Ergebnisse Ihrer Kampagnen und können diese gegebenenfalls anpassen.
Budgetierung: Wie viel Geld sollten Sie für Ads einplanen?
Ein großer Vorteil von bezahlten Anzeigen ist, dass Sie das Budget flexibel einsetzen und je nach Bedarf immer wieder anpassen können. Je höher das Tagesbudget, das Sie investieren, desto höher die Anzahl der Nutzer, die Ihre Werbung sehen. Experten empfehlen zunächst mit Facebook/Instagram zu beginnen und dafür ein Werbebudget von 10 bis 20 Euro pro Tag einzuplanen. „Wenn Sie weniger ausgeben, haben Sie fast keine Chance sinnvolle Reichweiten und genügend Klicks zu erzielen”, betont Alexander Kahnt. „Da nach Reichweite bezahlt wird, sind die Kosten in ländlichen Regionen meist niedriger als in Ballungsgebieten.” Erst als möglichen zweiten Schritt rät der Profi zu Google Ads – auch hier mit einem Budget ab 10 Euro pro Tag.
In jedem Fall sollten Sie nach den ersten Tagen analysieren, welche Anzeigen und Zielgruppen gut performen. Mit Facebook Ads Manager und Instagram Insights können Sie Klicks, Impressionen und Engagement einsehen. Außerdem sehen Sie die demographischen Daten und den Standort der Personen, die auf Ihre Anzeigen reagiert haben. Google Ads Reporting bietet detaillierte Berichte über Klickzahlen, Anzeigenerweiterungen und Keywords, die gut funktionieren.
Im besten Fall haben Sie mit Ihrer Anzeige innerhalb kurzer Zeit die passenden Mitarbeiter für Ihre Physiopraxis gefunden. Vor allem Social Media Ads liefern meist schnelle Reaktionen, da sie auf Interaktion und Impulsreaktionen abzielen. „Falls innerhalb von einer Woche nichts passiert ist, also keine Reaktionen kommen, sollte man die Kampagne stoppen oder gründlich überarbeiten”, so Alexander Kahnt. Wichtig ist, dass Sie Ihre Zielgruppe präzise definieren, Ihre Anzeigen laufend testen und optimieren sowie das Budget effizient verwalten. Starten Sie mit kleinen Schritten, messen Sie den Erfolg und investieren Sie dann in die besten Varianten. So erreichen Sie mit relativ kleinem Geld genau die Fachkräfte, die perfekt zu Ihnen und Ihrem Praxisteam passen.