Unsere Mission
Wir wollen durch unsere Produkte und Dienstleistungen jährlich über 11 Mio. Menschen rehabilitieren und bei der bestmöglichen Wiedererlangung ihrer Lebensqualität unterstützen. Für uns zählt dabei jede/r Einzelne bei der hohen Anzahl an rehabilitierten Patienten, dem/der wir damit ein persönliches Stück Lebensqualität durch körperliche Bewegung fördern und erhalten können.
- Unser Kunde und dessen Kunden stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit.
- Wir leben aktiv gegenseitigen Respekt, Vertrauen und Wertschätzung innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens. Wir nutzen unsere Fehler, um uns im Team weiterzuentwickeln.
- Wir bilden unsere Mitarbeiter, besonders in den Schlüsselpositionen, regelmäßig aus und fort und binden Fortbildungsmaßnahmen in ein Honorierungssystem ein
- Wir streben nach innovativen, effizienten Lösungen mit einem hohen Nutzen für unsere Kunden und die Anwender unserer Produkte, um unseren und den Erfolg unserer Kunden dauerhaft zu sichern und auszubauen.
- Wir begeistern unsere Kunden als zuverlässiger und kompetenter Partner mit Produkten und Dienstleistungen. Unsere Arbeit ist zu 100% darauf ausgerichtet, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu erhöhen. Dies erreichen wir durch qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen, die wir ständig optimieren und weiterentwickeln.
- Die Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen soll unseren Kunden einen qualitativen Nutzen bringen, deren Arbeit optimieren und messbare Erfolge in der Rehabilitation unterstützen. Wir bilden unsere Kunden in der Umsetzung sinnvoller und wirtschaftlicher Strategien aus und weiter.
- Qualität betrifft bei proxomed jeden einzelnen Mitarbeiter und beginnt auf der Führungsebene.
- Die Qualitätsmaßstäbe der Eigenprodukte „Made in Germany“, der Fremdprodukte und Dienstleistungen ergeben sich aus Kundenanforderungen und dem Kundenfeedback. Die Optimierung der Arbeit unserer Kunden in der Rehabilitation ist hierbei unser Ziel. Dazu führen wir regelmäßige Kundenbefragungen durch.
- Wir hinterfragen und optimieren stetig die Prozesse und Systeme unserer Arbeit. Qualitätsdefizite sehen wir als Chancen der Verbesserung im Austausch mit unseren Kunden.
- Wir leben einen kooperativen Führungsstil des Managements vor, der eine offene Kommunikation und Fehlerkultur ermöglicht, um die vorhandenen und möglichen Mitarbeiterpotenziale auszuschöpfen.
- Wir machen keine Schuldzuweisungen, sondern zeigen Verbesserungspotenzial auf und finden gemeinsam konstruktive Lösungen!
- Wir wählen neue Mitarbeiter danach aus, ob diese die Prinzipien unserer Unternehmenspolitik, unserer Qualitätsziele und unserer Vision teilen.