Condiciones de garantía
Garantía estándar – Recibirá las siguientes garantías para los equipos nuevos:
- 12 meses de garantía total
- 24 meses de garantía parcial para el armazón (el cliente corre con los gastos de trabajo y desplazamiento)
El mantenimiento adecuado es un requisito para las garantías. El fabricante especifica un intervalo de mantenimiento de 12 meses. proxomed ofrece el correspondiente contrato de mantenimiento.
Al firmar el contrato de mantenimiento, el cliente recibe una garantía completa de 24 meses (si el contrato se firma en las primeras 4 semanas tras la entrega de los equipos).
No se asume ninguna garantía por daños derivados de un uso inadecuado o del desgaste natural. El uso adecuado se define en el manual de instrucciones y, en el caso de equipos médicos, como parte de las instrucciones técnicas y especializadas. Es obligación del cliente aportar pruebas del uso adecuado.
No se asume ninguna garantía por el desgaste natural en particular. Las piezas de desgaste no forman parte de estas condiciones de garantía.
Condiciones adicionales para productos sanitarios:
De acuerdo con el artículo 4 del Reglamento alemán para operadores de dispositivos médicos (MPBetreibV), usted como usuario está obligado a realizar el mantenimiento de los equipos. El ciclo de mantenimiento se establece en el libro de registro de productos sanitarios y es de 12 meses para los productos sanitarios de proxomed.
Para garantizar la calidad, los equipos deben cumplir los requisitos legales (en particular, la Ley de aplicación para la legislación alemana sobre productos sanitarios y el artículo 4 del MPBetreibV) mediante inspecciones de seguridad, incluidas las inspecciones metrológicas asociadas, así como las calibraciones que puedan ser necesarias a intervalos regulares.
Con la celebración de un contrato de mantenimiento con proxomed, se cumplen estos requisitos legales. proxomed ejecuta los trabajos en los intervalos especificados por la legislación y el fabricante.
Definición de «garantía» en Wikipedia
Desde el 1 de octubre de 2014